[NDW] Les 5 clés pour engager les collaborateurs vers un CRM performant

vendredi
23
septembre
7h30 à 9h30
Le Palace - Salle des coffres
Nantes,
Gratuit
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DESCRIPTIF

Dans le cadre de Nantes Digital Week, la CPME Loire-Atlantique et ADN Ouest vous proposent un atelier :

 

Les 5 clés pour engager les collaborateurs vers un CRM performant

 

Pour conquérir et fidéliser ses clients, le CRM est sans doute le logiciel dont vous avez besoin… encore faut-il qu’il soit utilisé.

Mettre en place un CRM est difficile 90% des implémentations n’atteignent pas leurs objectifs !
Trop d'entreprises perdent de l’argent et trop de CRM sont mal utilisés.

Comment réussir votre projet CRM ?

Bonne nouvelle : 71% des conditions de réussite dépendent de vous et de vos collaborateurs !
Seulement 29% de la technologie...


Atelier uniquement en présentiel. 

PROGRAMME

Dans cet atelier, nous vous partagerons nos retours d’expériences basés sur des dizaines d'entreprises ayant réussi leur projet :

- les étapes nécessaires,
- les écueils à éviter,
- les bonnes pratiques.

Venez découvrir lors d'un petit déjeuner convivial :

> comment piloter un projet par le ROI (retour sur investissement) ?
> comment réussir ce projet avec vos équipes ?
> comment engager vos collaborateurs à utiliser un CRM au quotidien pour booster votre stratégie commerciale ?

INTERVENANTS

Françoise BARON

Co-Fondatrice Digital'Ease et vous et coach professionnel

Céline ROLLAND

Fondatrice et consultante Ohp-RH

Bernard PHILIPPE

Co-Fondateur Digital'Ease et vous et expert en digitalisation des processus

Olivier PASQUIER

Fondateur Abaxxi et consultant Conseil en digitalisation 

PARTENAIRE

Une action

 

Enclenchez votre transition numérique avec la CPME Pays de la Loire !

Dispositif soutenu par le Conseil Régional.
Toutes les infos ici.
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